Подтверждение регистрации на госуслугах в мфц. Как подтвердить учетную запись в Госуслугах в приложении через телефон или компьютер? Порядок действий при посещении МФЦ

08.04.2024 | Для начинающих

Еще совсем недавно, чтобы получить самую обыкновенную справку в государственной организации, приходилось по полдня проводить в многочисленных очередях, теряя драгоценное время, силы и нервы. С появлением портала государственных услуг gosuslugi.ru все кардинально изменилось, теперь любую госуслугу или консультацию можно получить в онлайн режиме. Поддавшись желанию упростить себе жизнь, вы решились впервые зарегистрироваться на сайте «Госуслуг». Где получить пароль для госуслуг, чтобы войти на сайт? Что делать если пароль утерян? Как и где получить подтверждение личности для портала госуслуг? А главное зачем это нужно? На эти и другие часто задаваемые вопросы постараемся ответить в этой статье.

Где получить пароль для госуслуг?

Стоит напомнить, что услуги Единого государственного портала доступны только зарегистрированным пользователям. Поэтому для входа на сайт, как правило, используются номер телефона или адрес электронной почты и пароль, которые устанавливаются пользователями во время регистрации.

Если этого сделано не было или регистрация прошла не корректно, то и войти на сайт будет не возможно.

Для решения этой проблемы следует повторно пройти регистрацию:

Войти на сайт gosuslugi.ru (теперь он уже действует в новой версии) и выбрать поле «Зарегистрироваться».

Внимательно заполнить поля: фамилия, имя, мобильный телефон, электронная почта и нажать «Зарегистрироваться»

Ввести код подтверждения, полученный в SMS-сообщении, в соответствующее поле и нажать «Продолжить»

Теперь на свое усмотрение надо придумать и ввести пароль, подтвердив его повторным вводом. Затем нажать «Готово». При этом обязательно должна появиться надпись «Регистрация успешно завершена».

Важно! Именно этот пароль и будет запрашивать система при входе на сайт. Поэтому его следует запомнить, а лучше записать

Изменить пароль или, если в целях повышенной безопасности, вы хотели бы задать секретный вопрос, сделать это можно в Личном кабинете → вкладка «Настройки учетной записи» → окно «Безопасность», затем следует заполнить соответствующие поля и внести изменения.

Где получить пароль для госуслуг, если же он был утерян или вы его просто забыли? Пароль, безусловно, можно восстановить. Для этого лишь требуется выполнить следующие действия:

Зайти на сайт госуслуг и нажать на кнопку «Войти».
В верхнем поле ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Далее в нижнем левом углу окна выбрать «Восстановить пароль».

В следующем окне следует повторно ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты и нажать «Найти».
В завершение также нужно будет указать номер СНИЛС и нажать «Найти».
На указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение с кодом подтверждения, его следует ввести в соответствующее поле.

Задать новый пароль, подтвердить его повторным вводом и нажать «Создать». При этом важно не забыть его записать.

Получить и восстановить пароль возможно, даже имея упрощенную учетную запись. Хотя, список услуг, которыми можно будет воспользоваться при регистрации в этом статусе, весьма ограничен. В основном же это услуги справочно-информационного характера.

Где получить код активации для госуслуг?

Развитие сайта gosuslugi.ru не стоит на месте, его интерфейс и возможности постоянно совершенствуются (на данный момент он уже представлен в новой версии), а это значит, что и список предоставляемых услуг будет только расширяться.

Доступ к тем или иным услугам, безусловно, определяет статус учетной записи. И если с упрощенной учетной записью будут доступны только справочно-информационные услуги, то возможность использовать максимальное количество значимых услуг может обеспечить только подтвержденный статус учетной записи.

И именно поэтому так важно получить код активации, полностью закончить регистрацию, переведя ее в статус подтвержденной, и уже начать пользоваться всеми доступными серверами. Так, как и где получить код активации для госуслуг?

Для того, чтобы получить код активации, в первую очередь нужно иметь регистрацию на сайте госуслуг.
Помимо этого, необходимо предоставить подробную персональную информацию в разделе Мои данные / Основная информация. Там же указав:

реквизиты СНИЛС;
и паспортные данные.

Получив результат проверки этих данных системой, ваша учетная запись автоматически получит статус стандартной.
Также обязательным условием получения кода активации станет подтверждение вашей личности.

Только после подтверждения личности, вы сможете получить код активации и зарегистрировать его на сайте госуслуг.

В зависимости от выбора способа подтверждения, получить код активации вы сможете:

в офисе специализированного центра обслуживания, после проверки сотрудником предоставленных вами документов;
или в отделении Почты России, заказным письмом.

В любом случае после получения код активации следует ввести в соответствующее поле на вкладке Мои данные / Основная информация. И только после этого станут доступны все услуги сайта.

Где получить подтверждение личности для портала госуслуг?

Еще одна проблема, с которой сталкивался каждый, кто решил зарегистрироваться на сайте госуслуг, это вопрос подтверждения личности. Подтвердить личности можно, если вашей учетной записи уже присвоен статус стандартная.

Итак, получить подтверждение личности можно:

При личном обращении в специализированный центр обслуживания. Это может быть:

отделение Почты России;
офис компании «Ростелеком».

Подтвержденный аккаунт значительно расширяет возможности пользователя сайта «Госуслуг», а в некоторых случаях даже позволяет сэкономить внушительную сумму. Давайте узнаем, как происходит подтверждение личности на «Госуслугах».

Для начала рассмотрим, почему так важно подтверждение аккаунта.

Сайт «Госуслуги» позволяет решить много серьезных вопросов, раньше требовавших личного присутствия в различных учреждениях. Соответственно для выполнения любого запроса нужны официальные сведения о пользователе, который его отправил. Также важно подтверждение, что это не мошенник, с преступными или хулиганскими целями выдающий себя за другого или вовсе не существующего человека.

Помимо услуг, доступных владельцам упрощенных или стандартных аккаунтов, подтверждение учетной записи позволяет:

заказывать загранпаспорт и ряд других документов;
получать или менять водительское удостоверение;
отправлять показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги;
записывать детей в образовательные учреждения или летние лагеря;
оплачивать госпошлину со скидкой 30%.

Для подтверждения требуется паспорт, поэтому несовершеннолетним гражданам доступен только упрощенный аккаунт. Все запросы за них отправляют родители или опекуны.

Видео «Процесс регистрации на сайте «Госуслуги» пошагово»

Из этого видео вы узнаете, как самостоятельно зарегистрироваться на портале «Госуслуги».

Основные способы

Для создания упрощенной учетной записи ее нужно активировать при помощи электронной почты или мобильного телефона. После этого появится доступ в Личный кабинет, где в соответствующие разделы нужно ввести паспортные данные, номер СНИЛС, дату рождения и адрес регистрации.

После этого профиль получит статус стандартного, а указанная информация отправится на проверку в Пенсионный фонд. Если все сведения были указаны корректно, в течение трех рабочих дней придет подтверждение и можно будет приступать к процедуре окончательной верификации данных. В разделе «Подтверждение личности» предлагаются три возможных способа идентификации. Рассмотрим их подробнее.

В центре обслуживания

Этот способ активации подразумевает личный визит в один из специализированных центров обслуживания.

Чтобы подтвердить аккаунт, следует предъявить сотруднику центра указанные в профиле паспорт и СНИЛС, а также написать заявление. После этого клиент получит код ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации). Его необходимо ввести в соответствующее окошко в профиле. После этого можно будет пользоваться всеми возможностями портала.

Стандартную учетную запись можно зарегистрировать прямо во время визита. Если пользователь создает второй аккаунт из-за потери доступа к предыдущему, например из-за забытого пароля, идентифицировать личность рекомендуется именно таким способом.

Проходить проверку можно и в МФЦ. В этом случае обязательно нужно заранее зарегистрировать стандартную учетную запись. Сотрудник потребует логин и пароль от аккаунта, чтобы удостовериться, что он существует, затем проверит, совпадают ли предъявленные документы с указанными на сайте. Если все данные окажутся верны, примерно в течение получаса клиенту придет СМС с уведомлением об успешном окончании проверки.

Получение кода подтверждения почтой

В этом случае код ЕСИА придет заказным письмом. Как и в первом случае сотрудник почты выдаст его после проверки паспорта и СНИЛСА. Заказать услугу нужно на сайте, выбрав пункт «Подтверждение заказным письмом». В появившейся форме нужно указать домашний адрес. Срок доставки письма зависит от местоположения пользователя, но в любом случае это самый медленный способ.

Узнать, где находится письмо в текущий момент, можно в Личном кабинете.

С помощью электронной подписи

Пользователи, у которых есть персональная электронная подпись, могут пройти идентификацию быстрее всего.

Для этого в разделе подтверждения аккаунта нужно выбрать пункт «С помощью электронной подписи или УЭК». После этого система предложит подключить к компьютеру съемный носитель с подписью. Сделайте это, предварительно отключив другие устройства. После распознавания флешки и успешной сверки информации появится сообщение о подтверждении. Пользователю остается только нажать «Готово».

Как найти отделение

Клиенты, которым удобнее верификация через центр обслуживания, могут задаться вопросом, где именно подтвердить учетную запись на «Госуслугах».

Чтобы найти близкорасположенный центр, войдите в Личный кабинет и нажмите на ссылку «Помощь и поддержка». Затем в появившемся меню нужно выбрать пункт «Как работать с порталом», затем - «Как и где подтвердить учетную запись». Нажмите на ссылку «Центр обслуживания». После этого появится карта, на которой вы найдете подходящее учреждение.

В некоторых версиях сайта можно использовать другой способ. Перейдите в раздел «Доступные способы подтверждения» и нажмите на «Обратиться лично». Появится строка, в которую нужно ввести название своего города. После этого сайт предложит карту или список. Вы сможете выбрать то учреждение, куда вам будет проще всего добраться.

Можно ли подтвердить через приложение

Самостоятельное подтверждение аккаунта без электронной подписи невозможно: верификация учетной записи требует именно постороннего контроля за достоверностью данных. Приложение позволяет только заказать код ЕСИА через почту.

Как видим, подтверждение аккаунта не представляет особой сложности, хотя в некоторых случаях требует времени. Так или иначе все усилия окупаются преимуществами портала, доступ к которым пользователь получает после успешной проверки.

Подтвержденная, или полная учетная запись на госуслугах дает возможность ее обладателю пользоваться всеми сервисами портала. Для получения полной учетной записи на портале госуслуг вам нужно документально подтвердить свою личность. Делается это один раз, после чего ваша учетная запись будет работать всегда. Как получить подтвержденную учетную запись на портале госуслуг?

В любом крупном городе есть многофункциональные центы, в которых всегда можно получить подтверждение аккаунта. Посетите ближайший мфц с паспортом. Специалисты цента обязательно помогут подтвердить вам учетную запись, для этого у них есть специальная программа. Выяснить где находится ближайший уполномоченный мфц вашего города можно по телефону горячей линии госуслуг, либо на сайте портала .

Прежде чем идти в мфц зарегистрируйте упрощенный личный кабинет на портале госуслуг. Затем на сайте госуслуг в разделе «профиль», заполните все данные: номер паспорта, СНИЛС, если не указан, то номер мобильного телефона и e-mail. Вообщем задача указать максимальное количество наших данных на портале. Это поможет идентифицировать вас в мфц.

Как подтвердить учетную запись госуслуг:

Приходим в мфц с паспортом;
Говорим специалисту что мы хотим подтвердить свой аккаунт на портале госуслуги;

Данный способ получения подтвержденного аккаунта госуслуг является самым простым. Именно так подтвердили свои аккаунты большинство пользователей. Но есть и другие способы, причем такие, что вам не придется даже выходить из дома. Об этом и пойдет речь далее.

Подтверждение через сбербанк онлайн

Получить полный доступ к госуслугам могут все владельцы карты сбербанк через систему сбербанк онлайн. Не буду долго расписывать всю процедуру, здесь всё просто, смотрите видео.

Подтверждение аккаунта через пенсионный фонд

Еще один способ подтверждения вашей личности на госулугах это посещение отделения пенсионного фонда. Как и в случае с мфц, посещение ПФРФ, является простым и быстрым вариантом.

Нужно сделать следующее:

Приходим в пенсионный фонд;
Обращаемся к специалисту;
Вам дадут заявление, заполняем его;
Относим начальству;

Таким образом мы получаем подтвержденную учетную запись всего за несколько минут. Конечно при учете что вы не придете туда в час пик и не попадете в очередь. Данный способ является одним из самых простых. Теперь перейдем к онлайн вариантам.

Подтвердить учетную запись госуслуг онлайн через банк

С недавнего времени процесс получения подтвержденного аккаунта госуслуг значительно упростился. Наконец-то государство и банки договорились о введении регистрации на госуслугах онлайн не выходя из дома. То есть, теперь вы можете подтвердить свою учетную запись в отделениях большинства банков. Но еще проще сделали самые крупные банки - онлайн подтверждение учетной записи госуслуг . Если у вас есть кредитная, или дебетовая карта одного из крупнейших банков страны, то вы можете пройти процедуру подтверждения учетной записи через личный кабинет на сайте вашего банка.

Какие банки сотрудничают с порталом госуслуг: Тинькофф, ВТБ24, Банк Москвы, Почта банк, Открытие. Эти банки точно работают с госуслугами, я лично проверял. Скорее всего и другие крупные банки подключены к этой системе.

Если у вас есть карта Тинькофф банка , то вы можете подтвердить учетную запись госуслуги онлайн . Даже из дома выходить не придется. Для этого войдите в личный кабинет Тинькофф банка и перейдите в раздел «регистрация на госуслугах». Всего Тинькофф банк сотрудничает с восьмою организациями государственных услуг, среди них портал госуслуги и налоговая. Поскольку я обладатель карты Тинькофф банка, я воспользовался этой возможностью. Действительно в этом плане Тинькофф банк оказался самым удобным вариантом, а то иначе у меня все никак не было времени посетить мфц. Теперь у меня есть подтвержденная учетная запись.
Банк ВТБ24 предлагает возможность подтвердить учетную запись госуслуг, но уже при личном посещении офиса. Зато они обещают сделать подтверждение сразу. Что же, этот вариант тоже может быть удобен, если офис банка ВТБ24 расположен недалеко от вас.
Банк Москвы тоже подключился к этой программе. Если вы проживаете в Москве, то вы можете легко найти отделение банка. Подтверждение учетной записи через этот банк тоже происходит быстро.

Возможно и другие банки подключены к программе госуслуг, но в сети такой информации на данный момент нет.

Почему эта система работает? Года вы получили кредит, или оформляли дебетовую карту в банке, вы оставляли свои паспортные данные. Априори ваша личность была подтверждена. Поэтому сотруднику банка достаточно указать в компьютерной программе что у вас есть подтверждение документов, этого достаточно для портала госуслуг. Почему же имеет смысл зайти в банк, для подтверждения учетной записи? Отделение банка может быть ближе вам территориально, чем отделение мфц. Да и к тому же в банке скорее всего будет меньше очередей.

Подтверждение учетной записи госуслуг почтой россии

Еще один способ подтвердить учетную запись на портале госуслуг это отправив письмо почтой. В таком случае вам просто пришлю код подтверждения по почте. Этот вариант актуален для тех, кому не нужно срочно сделать подтверждение, так как письмо может идти несколько дней, или даже недель. Если время ждет, а идти в мфц нет возможности, то нужно проделать следующее:

Войдите в личный кабинет на портал госуслуг;
Войдите в раздел «профиль» и найдите кнопку подтвердить учетную запись;

Вы попадете на страницу заполнения персональных данных. Если требуется заполните все данные: паспорт, фамилия и имя, номер снилс. После этого подтвердите и сохраните эту информацию. Дожидаемся когда информация будет подтверждена, иногда это бывает через десять минут, иногда на следующий день. Теперь в вашем профиле нужно выбрать способ получения подтверждения: получить код по почте.

Укажите адрес, на который придет письмо почтой России с кодом от вашей учетной записи на портале госуслуг. Когда вы получите это письмо проделайте следующее: зайдите на портал, в разделе «профиль» найдите подтверждение учетной записи, туда надо вписать полученный код из письма.

Электронная подпись

Самый сложный и не очень удобный способ. Но, для кого-то как раз нужный способ подтверждения учетной записи. Вам нужно получить электронную подпись, ей вы сможете пользоваться для онлайн оформления документов. Недостатки этого способа в том, что во-первых это не бесплатно, во-вторых система атлас-2 есть далеко не во всех регионах страны.

Как получить электронную подпись для госуслуг:

Рекомендую воспользоваться первым вариантом получения учетной записи. Электронная подпись будет востребована только для специалистов, которым часто приходится оформлять различные документы. К тому же нет для госуслуг разницы каким образом вы сделали подтверждение аккаунта, все способы являются равноценными.

Не ожидала, честно говоря, что в нашей стране хоть что-то, придуманное Правительством, работает быстро. Но факт остается фактом – не прошло и недели после моей регистрации на Госуслуги.ру, как мне уже прислали в конверте код активации . И на Почту России грешила я, видимо, зря. То ли она стала оперативней работать, то ли на ее работников так волшебно влияет надпись на конверте «Электронное Правительство. Госуслуги». Не знаю…

В общем, 1 августа я направила запрос на регистрацию через Интернет, 3-его (судя по почтовому штемпелю) письмо было выслано мне из Москвы, а уже 7-ого лежало в моем почтовом ящике. Это порадовало, конечно.

Не знаю, правда, насколько это правильно в плане безопасности – ведь, в принципе, из ящика конверт мог достать кто-то другой. Да и на сайте Госуслуг написано, что письмо надо получать на почте... Короче говоря, этот момент меня немного смутил, ну да ладно.

Кстати, до сегодняшнего дня мне все некогда было завершить регистрацию, и буквально позавчера (т.е. через 3 недели после подачи заявки) на мой сотовый позвонила девушка и спросила, не испытываю ли я проблем с подтверждением активации. Прям забота государства видна со всех сторон .